市人民医院承办海南省医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会获各方一致好评

 

    2018年8月18日，借助三级甲等医院揭牌仪式的契机，儋州市人民医院（又称儋州市农垦医院，以下简称市人民医院）承办了由国家卫健委医院管理研究所和省医管中心共同指导、省医院协会主办的海南省医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会，观摩会以提升医院管理品质为主题，通过专家授课、案例分享等多种形式，系统、全面、生动地展现医院管理持续改进的方法、运行的过程和取得的成效，来自省内各家医疗机构代表合计约200余人参加了本次观摩会。

 

 

　　▲符巨友（左上一）、陈晓红（左上二）、杨洪波（左上三）、韦海珠（左下一）、吴如兰（左下二）、羊轶驹（左下三）

 

　　儋州市人民政府副市长符巨友、国家卫健委医院管理研究所医院管理咨询中心主任陈晓红、南方医科大学南方医院副院长杨洪波、海南省医管中心主任韦海珠、儋州市卫计委主任吴如兰、市人民医院党委书记、院长羊轶驹为观摩启动会致词。

 

　　“我相信，这次观摩会通过各位专家分享的成果及经验，必将有力推动我市医疗卫生行业快速发展，为健康中国建设助力。”符巨友副市长说道。

 

　　“希望本次观摩会能给大家以借鉴和启发，能够学有所得、学以致用加快建成现代医院管理制度，提升管理效能，提高医院管理内涵和水平，跟上时代发展的步伐，增强持续发展的后劲。”韦海珠主任说道。

 

 

　　▲陈晓红（左上一）、吴志华（左上二）、羊轶驹（左下一）、陈仲（左下二）、陈涛（左下三）

 

　　启动会后，国家卫健委医院管理研究所医院管理咨询中心主任陈晓红、南方医科大学南方医院医务处处长吴志华、市人民医院党委书记、院长羊轶驹、省第三人民医院院长陈仲、省人民医院医务处处长陈涛分别以《现代医院管理与评审评价研究实践》、《加强专科建设，实现技术与质量双提升》、《医院评审与质量持续改进》、《控费管理实践与体会》、《打造国家区域医疗中心，助力海南自由贸易港建设》为题进行了学术讲座，讲座分享了医院管理的宝贵经验与方法，体现了医院如何“以病人为中心、以问题为导向、以项目为依托、以数据为基石，实现持续改进”的具体做法,与会人员纷纷表示获益良多。

 

 

　　▲分会场部分讲者分享案例

 

　　下午，市人民医院布置了6个分会场，由18位讲者为与会人员进行了PDCA案例分享、现场观摩与互动交流，各医院代表均表示不虚此行，希望能有机会再次与市人民医院交流。

 

 

　　▲部分现场观摩

 

 

　　▲市人民医院党委办主任廖理英回答提问

 

　　在最后的观摩总结会上，各医院代表对于观摩过程中存在的不解踊跃提问，市人民医院党委办主任廖理英、组织人事科副科长李海琴对问题进行了一一的解答并获得了提问人的高度认可。

 

 

　　▲省第三人民医院阎琳晶主任（上）、海口市第三人民医院质控科相关负责人（下）

 

　　“非常感谢市人民医院展示的案例，我们觉得收获满满，廖主任对问题的解答也非常具有指导性, 我们对于如何统筹人力，如何确保人力能够下到田间地头去做PDCA的指导都有了一个正确的认识。”省第三人民医院阎琳晶主任说道。

 

　　“我们医院刚接触PDCA，觉得PDCA是非常好的项目，但是目前还没有完全推开，这次的观摩会解答了我们很多疑问，对于我们如何动员全体、如何说服科室配合有很大帮助！”海口市第三人民医院质控科相关负责人表示。

 

 

　　▲省医管中心主任韦海珠

 

　　总结会最后，韦海珠主任表示，市人民医院在短短5年内实现从三级医院晋升为三级甲等医院离不开“从经验管理走向科学管理”的改变，这样优秀的示例值得省内各家二、三级医院借鉴。

 

　　韦海珠主任认为，市人民医院成功实现“从经验管理走向科学管理”有三点因素，一是医院拥有原先农垦系统高度集中、统一协调的文化精神传承，二是“争创海南西部地区首家三级甲等医院”所赋予的强烈动力，三是拥有优秀的院领导班子和中层领导干部团队。

 

　　韦海珠主任希望，与会人员能够向市人民医院学习，能够将在本次观摩会收获的心得体会转述给各家院领导，让院领导重视并在医院推广、使用质量管理工具，打破各职能部门之间的壁垒，与“大概、也许、可能的粗放式管理”说再见，以质量管理工具持续改进医疗质量，让持续改进医疗质量成为工作常态，在质量管理上与国内、国际接轨，让中国乃至世界听到海南的声音。

 

 

 

 

　　撰稿：周圣涛

　　摄影：周圣涛

　　编排：周圣涛

　　责编：廖理英